使用imToken钱包是否需要联网？
查看链上余额、同步交易记录或广播交易通常需要联网。创建备份、查看安全提示等部分操作可以在无网络环境下准备，但最终交易仍需连接网络。
助记词应该如何保管？
建议手写到纸质或金属备份介质，并放在防潮、防火和不易被他人接触的位置。不要截图，不要上传网盘，也不要发送给任何人。
更换手机怎么办？
如果你已正确备份助记词，可以在新设备上重新安装客户端并选择导入钱包。导入后请再次核对地址是否与原钱包一致。
imToken钱包是否托管资产？
不托管。imToken钱包是非托管式管理工具，用户自己掌握助记词和私钥。若助记词遗失，平台无法像找回普通账号密码一样恢复钱包。
下载和安装需要注意什么？
请确认来源，避免点击陌生人发送的安装包或二维码。安装后先完成备份流程，再进行转入、授权或交易。
如何提升账户安全？
设置强密码、启用设备锁、定期检查授权、避免在陌生网站连接钱包，并把大额资产与日常操作资产分开管理。